设计思维是用户体验设计过程的核心,设计思维过程的关键是头脑风暴。头脑风暴是提出尽可能多的想法以找到解决给定问题的方法的行为。虽然看起来很简单,但对于许多设计师来说,头脑风暴可能相当困难。这就是为什么头脑风暴是设计思维不可或缺的一部分。
在这个阶段,设计师与团队的其他成员合作,尽可能多地激发创意解决方案。而快速提出创新和集中的解决方案需要实践,下面分享5个UX设计师必备的设计思维练习来培养头脑风暴思维的方法。
1. S.C.A.M.P.E.R技术
这个简单易记的拼音是由国际广告公司BBDO的创始人之一Alex Osborn在1953年创造的。SCAMPER技术对于创造新产品非常有效,但更多地是用于改进现有产品。
S-替代品:产品中的哪些元素可以与其他元素交换,会发生什么?
C-组合:可以组合什么,这将如何影响产品?
A-适应:产品的哪些方面可以适应不同的环境以及如何适应?
M-修改:可以修改什么来改进产品?
P-其他用途:该产品还有其他用途吗?
E-消除:产品中是否有可以去除的东西以使其更简单?
R-重新排列或反转:可以反转或重新排列什么以使该产品更好?
2. SWOT分析
SWOT分析(优势、劣势、机会、威胁)是企业家和企业创始人在分析竞争组织和形成自己的商业模式时非常常见的技术。用户体验设计师在完成竞争分析时需要熟悉SWOT分析。SWOT分析的做法非常简单,将你的工作空间分为四个部分(每个首字母缩写词一个),并给团队指定的时间来回答以下有关你的产品的问题:
•优点:这个产品怎么样?你最喜欢它的什么?
•缺点:这个产品不好用怎么办?你最不喜欢它的什么?
•机会:你认为有哪些改进机会?它应该有更多的东西吗?
•威胁:是否有你应该注意的类似产品?谁是你的竞争对手,是什么让他们脱颖而出?
3. 六顶思考帽
与SCAMPER方法类似,六顶思考帽迫使你从许多不同的思想领域看待问题。这些“帽子”如下:
•白帽:逻辑——事实是什么,我们有什么信息?
•黄帽:乐观——现在有什么好处?
•黑帽:魔鬼代言人——有什么风险?
•红帽:情绪——你的直觉告诉你什么?
•绿帽:创造力——还有其他用途或替代品吗?
•蓝帽:管理——是否遵守了演习的规则?
4.集体脑力创作
集体素描
要执行小组草图部分,你和你的设计团队成员要就你创建或扩展的主题达成一致。这个主题可能是一个入职屏幕、一个徽标或一个网页。每个参与者将从他们自己的一张纸和一个书写工具开始。设置一个2-3分钟的计时器,让每个成员勾勒出自己对产品的想法。
一旦时间到了,每个参与者将他们的草图传递给另一个成员,然后他们将自己的想法添加到页面上。这种情况一直持续到每个参与者都有机会添加到每个原始草图中。短暂休息后,以全新的思维重新审视你的设计,并尝试添加或修改每个创作,就像你在上面的小组素描练习中所做的那样。
脑力写作
脑力写作是一种头脑风暴技术,与集体素描非常相似。但参与者并没有画出屏幕或产品设计,而是简单地将他们的想法写在一张纸上。一旦时间到了,他们会将他们的想法笔记传递给以下团队成员,然后他们将自己的想法添加到原始参与者所写的内容中。脑力写作是一次招募许多不同观点的好方法,这种方法可以帮助设计团队思考解决问题的多种方法,然后对其进行扩展。
5.思维导图
要创建思维导图,请按照下列步骤操作:
•首先在设计空间的中心写下要解决的任务或问题,推荐使用BoardMix协同白板,这是一个数字化多人在线实时协作平台,集思维导图、流程图、多种创意表达绘图工具于一体,打通协作成员之间的可视化捕捉灵感、创意表达、实时演示、高效协作整条链路。轻量化的绘图工具(画笔、橡皮、便签、基本图形、连接线、画板、场景化的模板)几乎没有学习成本,可快速完成可视化表达。你可以选择一个合适的场景模板开始思维导图创作。
•接下来,开始围绕你的问题写出想法,这些想法涉及解决问题所需的内容。例如,如果你的问题是“转化率低”,你可能会围绕它写“更具吸引力的视觉设计”、“号召性用语”或“更轻松的应用程序导航”,以创建主要的解决方案层。
•然后尝试通过在第二层中写出可能的解决方案来提出解决这些较小的个别问题的方法。例如,对于“更具吸引力的视觉效果”,你可能会写“修改字体”、“更改配色方案”或“添加动画”。
•最后,组织团队成员在BoardMix里进行实时协作沟通。将模糊的观点具体化,将抽象的思维变成可执行的计划。然后,你可以根据思维导图来帮助确定哪些解决方案对你的项目最具影响力、可行性和成本效益。
总之,无论你是开始自己的创意项目还是在设计师团队中工作,在产品完成之前,你很有可能至少需要几次头脑风暴,可以使用上述思维训练方法技术来帮助你的头脑风暴会议尽可能高效和有用。