之前看过一篇文章，中国有2.5亿老年人被智能手机“抛弃”，看了之后让人非常心酸。在如今这个时代，智能手机和互联网已经成为了日常生活的一部分，不会上网和用手机的老人处处遭到“刁难”，比如出行要看健康码、买东西要扫码支付，就连看病都需要网上挂号。作为设计师，一直呼吁提高产品设计的“适老化产品设计”，增加对老人的关怀，让冰冷的界面也可以充满温度，下面就给大家浅谈一下适老化产品设计。
1. 什么是适老化产品设计
适老化产品设计就是在不同的使用场景中，充分考虑到老年人的身体机能及行动特显做出的相应设计。设计师应该坚持以老年人为中心的设计理念，从老人的角度触发，去设计产品和优化界面。
不要以为这些适老化产品设计很少，其实很多公司都做了适老化的设计，比如国内大家常用的“黄绿蓝”公司都推出了他们的适老化界面，叫法也各有不同，有叫长辈模式的，还有叫关怀模式的，其实就是给老人用的模式。其中UI设计的特点就是字大、图标大、使用更简单，有的还可以“听文字消息”，这些改善确实可以在一定程度上解决老使用困难的问题，但是还是远远不够的。
2. 老年群体特征
想要真正做好适老化产品设计，首先要了解老年群体的特征。在中国，60岁以上的公民就被称为老年人。老年人的特征集中表现在以下三方面：
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体能下降：老年人随着年龄的增长，身体器官衰老、机能减退、生病等原因，会出现视力弱、听力弱、表达力弱和行动能力弱等情况，这些问题直接导致了老年人“用不了”的情况。
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思维变慢：老年人随着年龄的增长，记忆力也在逐步减退，经常出现教了学不会、会了记不住的情况，这让老年人对于新事物的理解和认知都比较困难。
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抗拒心理：互联网的生活方式与之前的生活方式大相径庭。许多老年人还停留在超市现金支付、医院排队挂号、银行柜台存钱的生活方式中，对于扫码支付、网络挂号、手机理财等方式存在不安全、不信任的心理障碍。
总而言之，体能下降、思维变慢、抗拒心理是导致了老年人无法正常的使用智能手机和APP主要原因。下面就是针对这些老年人的特征，进行适老化产品设计。
3. 适老化视觉设计
通过以上分析我们可以得出，适老化产品设计的视觉设计从来都不是字大、图标大、文字会说话就可以的。更多的是需要换位思考，站在老年人的角度思考视觉设计。文字不是越大越好，文字越大页面信息量就越少，用户操作步骤也就越多，还有可能导致元素移位、验证码错位等情况，反而让页面更难用了。
想要做好适老化产品设计的视觉设计，要注意一下几点：
3.1 合理的字体字号
适老化产品设计的字体的选择上，尽量减少不必要的视觉干扰，保证易读性为第一标准。目前常见的字体大致可以分为衬线体和非衬线体，两者区别就是衬线体有边角装饰，而非衬线体没有。从易读性的角度来说，非衬线体的可读性更强。所以尽量使用非衬线体字体。
适老化产品设计的字号可以适当加大，但是也别放得太大，字号不小于16像素，基本上就可以满足老年人的正常阅读了，如果还觉得不够可以给字体加粗，让文字轮廓更加清晰，就可以满足老年人的阅读需求了。
3.2 适当增加行间距
适老化产品设计的字体字号选对了，还需要有足够的的字体间距，让字体可以清晰分明，不会挤在一起。通常选择1.5-2倍的行间距，老年人读起来相对比较舒适。
3.3 提高颜色对比度
提高颜色对比度可以让适老化产品设计感觉更清晰，老年人对于颜色的辨识度也在减退，对于对比度的页面内容阅读起来比较困难。这里提高的对比度除了颜色明度的对比之外，还需要颜色色相的对比，比如黄蓝对比、红绿对比等。
3.4 拟物化图标设计
适老化产品设计的图标也不是简单的放大就可以了，有研究表明，老年人更容易接受拟物化的图标。所以在图标设计的时候可以尽量尝试多使用拟物化的图标，比如电话、信息、支付等都使用更加接近真实物体的图标设计，再搭配文字描述，更便于老年人快速理解。
3.5 简单好用的交互
老年人行动能力下降，对于点击、长按、双击、拖拽等常规交互操作的正确率也大大降低。这就需要对适老化产品设计的交互进行更简单的优化，通过降低操作难度、降低操作进度、放大点击图标等方式，让老年人逐步适应学习当下的交互方式。要做好有效反馈的提醒，确保老年人操作的正确率。同时，可以增加语音辅助功能，通过发送语音、语音转文字、阅读文字等方式，提高老年人交流的成功率。
4. 选择专业的产品设计工具
适老化产品设计一般不会独立开发程序，而是在已有程序内部集成一个长辈模式，两者共同存在。简单说就是，适老界面与正常界面是一款产品的两种皮肤，用户可以随时切换。这就需要UI设计师在设计过程中，充分考虑到两种界面的状态，每个图标都要有大小两种，每个页面文字都要有不同字号间距，这么做可不是工作量直接翻倍这么简单，所以选择合适的设计工具非常重要。
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