产品思维能让产品经理、UI设计人员、交互设计师等建立卓有成效的合作关系,携手做出更好的移动端产品。产品思维至少需要具有5个维度:以用户为中心、逻辑思维、数据思维、市场营销思维和项目思维。下面分享设计师如何通过这5个维度来提升产品思维:

以用户为中心

以用户为中心是我们经常强调设计师在做产品设计师的核心宗旨。好的用户体验包含很多方面,包含有用性、效率性、易学性、容错性、吸引力。简单的概括下,上线的产品要对用户有用,能一定程度上提高他们生活的效率。产品要易于理解并能够快速的操作,在用户进行失误操作后,能够有挽回措施或者不会造成较大的损失。产品对用户是有吸引力的,无论从功能还是造型上。

pixso ui 界面

逻辑思维

逻辑思维更多来说是一种能力,最直接理解就是因果关系的分析能力。根据观察和结果,发掘原因,抽象出每个因素,主要需要提高推导结果的能力。

在产品设计中,我们在开发前需要制定预想的方案,结合各种因素,一步一步去分析可能产生的结果,去设计出最优方案。提升逻辑思维最有效的方法是看相关的书籍并进行实践,同时也可以去看看哲学著作,也能提升抽象思维能力。

数据思维

  1. 前期调研数据

通常,我们在做一个产品之前,要对其适用的环境、人群、时机、市场竞品做提前分析,来决定战略和战术。在大公司中这部分工作通常由市场调研部门来完成,但也有公司的产品组中的产品经理独立去完成的。但对于设计师来说,协助调研,提前了解项目的背景,就能高效的给出设计方案。

  1. 中期测试

如果在对产品功能和设计方案没有思绪时,需要做一些高保真的Demo投放给一部分目标用户,来收集反馈。从而调整或验证方案,决定最终的产品功能。设计小组在这方面做的比较多的是高保真模型测试用户体验、问卷调研用户对视觉方案的选择、AB方案投放测试等,这些都对产品方案的完善起到很大作用。

  1. 后期结果数据

后期结果数据则是产品真正上线后,通过数据结果分析是否符合预期。根据数据曲线的变化,解决当前产品存在的问题。设计师要有关注和分析营销数据的意识,做好移动网络设备的数据统计。需要在产品上线前找相关的数据人员去埋点,并且后期去拉出数据,做结果分析。

但是要记住的是,数据再重要,也只是辅助功能,不要被数据牵着鼻子走。用数据的高与低来判断功能的重要性是很肤浅的,重要的是去分析数据产生的本质。

市场营销思维

企业的根本目的是要把产品卖出去,所以产品设计方案能够吸引目标用户群才是最重要的。设计师应该去研究了解目标用户,针对他们的特点去做设计,才能保证设计思路清晰,效果明显。

例如:从运营的层面出发,把所有相关的点都集中展示出来,多展示产品特点,能够吸引用户;但是从信息设计的层面,用户在一个时间点能接受的信息是有限的,并且人有信息过滤的本能。所以我们在和运营沟通时,一个是从专业角度要讲人接受信息的能力有限,另一点要去分析目标人群最关注的是哪种信息。


项目思维

  1. 了解项目组成和自己所处的位置

一个完整的项目组,是由多个部门组成的。了解每个环节、每个部门的职责,可以知道整个项目的运作模式、每个人对项目起到的作用。

项目组中的每个成员都会有直接或间接的工作联系,设计师要知道自己的直接需求方和最终的需求方来自哪里,自己的设计对接下游有哪些,最终方案在哪里落地。一些与设计师没有直接交集的环节,如果出现问题时,设计师也要去思考是否可以从设计角度去解决问题。

  1. 关注项目进展和自己的推动能力

在确定好需求后,并不是只要按时交付就可以了。设计师在项目中的作用不要仅仅局限于自己的设计产出,对于功能何时上线、产品何时发版、项目今年的计划目标也需要关注。

设计师要提高自己在项目中的重要性甚至话语权,就要积极推动项目。有时候,好的设计方案或方法可以提高设计效率、加速方案产出,从而加项目进展,比如使用可以小组协作的设计工具,如pisco。

  1. 协调项目其他成员达到最佳效率

小组成员间需要相互知晓每个人负责的业务和进度,能够做到成员特殊情况不能到岗时,有替补人员,不会影响项目进展。这个责任更多在小组领导的身上,定期的周会,通报工作进度和结果,都有利于小组的能力和效率提升,从而促进整个项目发展。

不同小组之间,比如从产品到设计再到开发测试,需要有比较严格规范要求、设计方案、开发执行和时间制定,小组之间可以定期讨论解决当前的问题。随着项目不断的发展变化,原有的方法可能会不再适用,所以定期的调整策略也是非常有必要的。

总之,用户中心思维和逻辑思维是基础能力,在任何阶段都要不断去提升。数据和运营思维需要在实际工作中去学习,项目思维的完善需要不断增加的工作经验。最终目的是通过产品思维的提升,强化设计师在企业或项目中的重要性,促进项目和企业的进步与发展,从而获得更多的成就感。