APP引导页先回答“用户开始使用前必须知道什么”。必须先完成的设置可以做成简短步骤;能在使用时说明的功能,放到对应操作旁;可选兴趣和个性化设置允许跳过。引导的结束点是用户完成第一件有价值的事,而不是看完几张欢迎图。
以购票APP为例,访客可以先看演出,再选择兴趣;首次收藏时再解释开演提醒。通过Pixso 原型的页面连接与演示把跳过、继续、收藏和返回串起来,能看出引导有没有挡住浏览与购票。

什么是APP引导页
APP引导页包括欢迎页、首次设置、内容提示和操作中的帮助,并不只指启动后的轮播。需要账号才能访问的服务,可能先完成必要注册;能公开浏览的演出目录,则可以先让访客看到内容。

用户引导页设计,首先需要解决的问题就是:明确设计优先级。毕竟,用户愿意学习产品的时间和能够记住的内容都是有限的。所以,即使产品信息确实很多,也千万不要尝试在引导页展示所有细节。正确的方法应该是给各个信息设定优先级,由产品相关人员共同决定产品信息展示的先后顺序。当然,在此需要注意的是,教程、向导、提示以及说明之类都是产品最基本的信息,需要优先进行考虑。
APP引导页的作用是什么
APP产品引导页的三个主要作用:
- 欢迎用户
优秀的引导页,往往会以一种非常自然、且富有吸引力的方式,开启产品与用户之间的沟通和交流。利用引导页首先问候欢迎用户,就是其中非常不错的一种方式。
- 介绍产品
在此阶段,清晰介绍产品将如何为用户提供便利也十分重要。
- 吸引用户
吸引用户继续体验,需要让价值主张与可执行的下一步相连。例如说明“收藏演出,稍后继续挑选”,比只展示口号更接近购票任务。
入门引导帮助用户理解下一步及其价值。已完成的内容不宜每次打开都重复展示;老用户遇到新功能时,也可能需要简短的情境提示。是否展示应由任务与完成状态决定,不能只按“是否新账号”判断。
APP引导页的构成元素有哪些
一般而言,各类引导页的构成部件大不相同。但为方便大家了解和学习,Pixso大致为大家总结了以下几个常用的:
- 首次使用引导
一般由一系列页面构成,旨在快速为新手介绍产品,并说服他们试用。
- 欢迎信息
直接展示在欢迎或启动页上的短信息,用于及时问候欢迎用户,也是引导页寻求情感共鸣的最常用方式。而且,在具体案例中,设计师们一般还会加入CTA按钮设计,方便用户直接点击按钮,了解产品详情。
- 进度条和加载指示器
步骤指示器说明当前第几步、还剩几步;加载指示器说明系统正在处理。二者不能混用:已经到“2/3”不意味着数据保存了三分之二。若某步可选,标明可跳过,不用假进度让人误以为必须完成。
- 产品介绍视频
通过视频,更加生动形象地介绍产品功能和特色。
- 产品提示
为特定组件、布局或用户操作提供解释说明,以引导用户顺利使用该产品。
- 空状态提示
当前区域尚无内容或用户还未开始使用某项功能时,空状态提示应说明这里会显示什么,并提供相关的首个动作,例如“收藏第一场演出”。
- 操作清单
操作清单把需要做的事情列出来,例如选择兴趣、收藏第一场演出、设置提醒。清单可以显示已完成项目,但不要把无关资料收集包装成必须闯关。奖励或新功能只有产品实际提供时才展示。
- 热点设计
热点设计旨在将用户注意吸引到产品的重要区域、控件或功能上。不然,一些新用户很有可能会直接忽略它们。
- 个性化引导
此类设计是基于用户填写的喜好而设定,通常会在拥有很多内容交互的产品中找到。如下图案例,通过引导帮助用户根据各自需求设定减重目标和限制,更加人性化。
(来源:Perfect Recipes个性化引导页)
以上就是常见的APP引导页中的构成元素,但这并不意味着所有部件都必须添加到任何产品中。具体情况应该具体分析。UX/UI设计师需要根据实际的使用情景,有效平衡和取舍。此外,对产品和用户的全面研究,也能帮助设计师们更加深入地了解用户需求和痛点,更加清晰地了解何时、何地为他们提供帮助和引导,才会更有效。
APP引导页实用设计技巧
关注用户需求
设计师要通过了解用户来调整引导页的设计,发现并利用用户现有的心智模型,帮助缩小用户预期与实际体验之间的差距。下图来自Pixso社区资源购票平台APP的设计案例,通过提供一个简单的筛选面板,让新用户根据自己个性化需求选择感兴趣的内容,更加注重于为用户提供满足需求的购票服务。
(来源:Pixso社区资源购票平台APP引导页)
借助图片制作教程
插画可以解释场景、对象和步骤,让短文案有具体参照。下方案例用人物活动表达服务主题;实际教程还应让用户知道能点哪里、完成什么,而不能只靠装饰画表达操作。
(来源:dribbble设计师分享)
文案简洁实用
用户界面UX写作的过程中,文案就是力量。设计师必须添加尽量简洁易懂的文案设计,不浪费用户投入教程学习或阅读产品提示的任何时间。
同时,设计师选用的文本样式、字体排版、背景,甚至文本位置等,所有这些因素都会影响到界面文案的可读性。所以,文案设计过程中,所有相关因素都需要考虑在内,尽可能确保文案设计简洁高效,意义深远。
(来源:dribbble设计师分享)
利用动画,提升界面活力
动画适合解释方向、位置变化或操作结果。下方3D案例可以参考其视觉节奏;若动效只作装饰,不应阻碍继续或跳过。与开发共同判断加载成本、暂停与减弱动效方案,再决定是否使用。
(来源:dribbble设计师分享)
这组dribbble案例展示了3D形象和画面节奏;用于自己的引导流程时,仍要把继续入口、阅读时间和静态替代方案设计清楚。
把购票引导接到第一件成功任务
购票APP可以把目标设为“找到并收藏一场感兴趣的演出”。首次进入先给可浏览的内容,兴趣选择用于改善推荐,收藏后再提供提醒选项。用户拒绝提醒时,收藏结果仍然成立,不应将可选权限变成浏览门槛。
在Android 的引导设计指南中,情境式教学和在需要时解释权限是明确建议,轮播引导也应提供清楚的跳过或登录入口。用到购票场景时,应把这些原则落实到下面的触发条件。
| 用户状态 | 显示什么 | 结束或恢复方式 |
|---|---|---|
| 第一次进入 | 简短价值说明;兴趣选择标为可选 | 跳过与继续均可进入演出列表 |
| 选择过兴趣但未完成 | 提示已保留的选择 | 可继续,也能先浏览 |
| 已经完成或跳过 | 直接进入内容 | 在设置中保留主动修改兴趣的入口 |
| 第一次收藏 | 解释提醒何时有用 | 先保证收藏成功,再由用户选择提醒 |
| 已使用产品但出现新功能 | 只在相关功能附近提示一次 | 关闭后不反复遮挡原有操作 |
在Pixso画布中建立兴趣选择、演出列表和收藏成功三个页面。让“继续”和“暂时跳过”都连接到可用的列表;在收藏成功页用一个可关闭的说明提供提醒选择。评审时分别走“直接跳过”和“完整设置”两条路,确认二者都能找到内容,并记录重新进入时从哪个页面开始。

结合欢迎、个性化和插画案例中的表达方法,可以打开 Pixso 制作购票引导原型,重点比较首次任务是否顺畅,而非只比较欢迎画面是否精美。