有很多心理学研究表明，一个人形成对别人的第一印象，只需要几秒钟而已。很多产品，尤其是手机 APP，打开后第一眼看到的是广告闪屏，第二眼看到的是新手指引，再加上无可避免的加载延迟，这「黄金半分钟」很快就消耗掉了。本篇文章Pixso分享如何设计新手指引，把握住这黄金半分钟！
新手指引有哪些形式
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图文滑页
很多产品做这种新手指引，只是为了好看并不是为了真正帮到用户。如果做得不好，容易像套模板一样，会放一些不是很有意义的功能和更新说明，看起来更像广告或者说明书，只会让人想要快点翻完跳过。但如果做得好，既能美观而且让用户知道使用产品的要点。
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操作示意
产品新手指引应该设计得简单且符合用户习惯，根本不需要很长的图文说明。所以经常只需要把用户可以立即使用主要操作，重点示意一下就好了，免得用户不小心被卡在第一步。不过这种形式通常也就是对简单的 APP 有效，如果是复杂的 APP 或者是 PC 端工具类产品，需要一定学习成本的。
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步骤指引
这类型新手指引，通常会把一个重要功能拆分成好几步操作，一步一步地引导用户走一遍。这对于功能比较复杂的产品来说很有用。但是如果出现的时机不对，也容易让用户失去耐心想要跳过。这种新手指引走一遍都要花费好几分钟，所以最好是能够提供跳出按钮，因为可能步骤走到一半，用户认为已经学会或者不想跟着做了。
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视频介绍
把重要功能集合成一个视频（或者动图），让用户快速浏览一遍，比把步骤拆分出来让用户跟着做要高效多了。尤其如果在功能数量很多，却难度不高的情况下。视频介绍类型的新手指引还能用作宣传，可以一举多得了。
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学习课程
面对太复杂的产品，新用户必须学习，而用户需求差异太大无法统一成单一的新手指引时，那还不如先让他们自己选择想学什么。这种类型产品的新手指引可以做成一套从小白到高手，按照功能拆分整理的系统课程，无论用户处于什么阶段都能快速找到自己需要的。
新手指引的注意事项
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尽量整合避免重复
以上几种新手指引，建议如非必要只选一种。如果真有那么多需要指引的，可以考虑设计一个新手指引的常驻入口，用户需要的话可以随时找到。
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允许跳过
任何新手指引都不能强制，因为：新用户≠新手。产品本身根本无法得知一个用户是不是新手，只能判断是新手的概率是不是够大。如果凡是新用户都要展示新手指引，会让很多非新手的新用户反感。
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专注需求而非功能
一个产品的功能通常很多，如果你在设计新手指引时，总想着要介绍什么功能给用户，那么你会发现想「塞给」用户的内容太多了。新手指引的内容太多，结果只会让人想要跳过。所以建议在考虑新手指引的内容时，只考虑用户当时最迫切需要的是什么，否则再重要的功能，也没有必要加上。
总的来说，产品新手引导设计，其主要目的是为了向用户展示产品的核心功能及用法。所以，UI设计师在开始设计产品界面之前，需要真正了解新手引导设计到底有没有需要。然后根据产品及功能特点，选择合适的新手指引类型。如果你还不完全理解新手指引，那建议打开Pixso社区资源看看吧，里面有许多不同类型产品的新手指引设计案例，相信能给你带来不一样的设计灵感！
