在工作中，你是否有遇到这种情况：当领导抛出一个问题时，旁边总会有人能够给出清晰且有逻辑的解决方案。但在一旁的你却不知道怎么回答这个问题，即使想说也不知道从何说起。
出现这种现象，绝大部分是因为你缺乏系统性的设计思维能力。这就是很多设计师虽然每天努力学习，但是关键时候还是无法拿出来使用的原因。在本篇文章中， Pixso 就来分享下,设计师如何快速有效的提高自己的思维能力。
什么是设计思维
设计思维是我们在进行设计时大脑的整个思考过程。大脑的活动主要分为两个方面：一是了解和设计相关的信息；另一个是如何对这些信息进行进一步的思考，完成设计思路。
设计思维就是是一种解决问题的方法，作为一种方法论，设计思维意味着迭代。它不断地迫使设计师挑战他们对问题、用户和解决方案的假设，以此来验证他们是否正确，或者迫使创新找到更准确的答案。
设计思维通常分为四个关键阶段：
①阐明：设计师首先要确定将要探索的问题，明确设计重点，以确保获得最佳结果。
②构思：在这个阶段，设计师要产生解决方案的想法。定期挑战自己的假设以克服偏见，并思考真正独特和创新的想法。
③开发：这个阶段主要进行原型构建，将构思阶段所构想的解决方案通过原型进行展示。
④实施：最后，必须测试每个原型。学习和收集尽可能多的数据，并使用它来进一步迭代潜在的解决方案。
虽然这四个阶段相互补充，但实施阶段并不意味着结束。相反，它是重新审视早期阶段并迭代问题和解决方案的触发器。
设计思维技巧
情商
对于任何对设计思维感兴趣的人来说，情商都是一项核心技能。这是因为设计思维要求实践者与最终用户产生共鸣，即用户同理心。除了同理心，你还应该培养其他重要的情商技能来与目标用户建立联系，包括自我意识、自我调节和动机。
共识构建
在设计思维过程的早期阶段，所有团队成员就所面临的挑战及达成共识非常重要。谁是产品或解决方案的最终用户？解决的问题是什么？如果没有就这些问题达成一致，整个过程可能会因不作为而崩溃并停滞不前。
当团队在解决方案上没有达成一致时，问题框架是设计思维中经常使用的工具。它要求团队成员后退一步，重新定义他们试图解决的问题。这个简单的行为可以让每个人都清楚并帮助围绕解决方案建立共识，同时排除那些没有解决问题的人。
用户研究
用户研究是用户中心的设计流程中的第一步。它是一种理解用户，将他们的目标、需求与商业宗旨相匹配的理想方法。通过用户研究，可以让设计师更具同理心，重新定义问题，并进行解决方案构思。
Pixso建议，可以通过使用以下多种方法来完成用户研究：
①用户调查：调查是收集大量用户数据的一种非常有价值的方式，这些数据会为设计的流程提供信息。在设计用户调查时，避免可能对结果产生不利影响的
②用户访谈：在用户访谈中，可以与产品或服务的理想客户或目标用户进行交谈。通过用户访谈，能更进一步了解用户的需求及关键细节。
③直接观察：直接观察是指：找到你认为是使用产品的最终用户的人，然后在他们使用产品时观察他们。
用户旅程地图
旅程地图映射是在目标用户或最终用户选择问题解决方案时绘制其旅程图的过程。
旅程地图有以下三点价值：
①理解过程：用户旅程地图迫使我们以一种更加结构化和整体化的方式来思考，并定义事件的顺序、关键阶段和它们之间的过渡。
②建立同理心：当你以故事的形式再现用户体验时，你就再现了用户的情绪，感受了他们所感受到的迷惑和挫折，这将有助于理解他们的动机。
③定义痛点：这绝对是至关重要的，因为每个产品都应该让用户的生活更轻松。如果你了解痛点，你就有能力改善这种体验。
旅程地图对于任何对设计思维感兴趣的人来说都是一项至关重要的技能，对于用户研究和产品定位有很大的帮助。打开 BoardMix ，开启用户旅程地图的创作！
头脑风暴
在设计思维的构思阶段，你的主要任务是收集所有信息，通过用户研究、旅程映射等方式，并用它来思考最终用户问题的可能解决方案。以自由和创造性的方式集思广益潜在解决方案的能力至关重要。
设计思维中常用的一些头脑风暴方法包括：
思维导图：一种以非线性的方式组织有关中心主题或想法的信息以显示独特联系的方法。
故事板：一种遍历用户旅程的方法，直到选择解决方案并继续利用它。
情绪板：通过一系列图像、文字、样品的拼贴，是设计中最常用的定义设计和视觉方向的设计方法论。
原型设计：创建解决方案原型以衡量它们如何执行并解决用户问题的过程。
在整个头脑风暴过程中，你和你的团队应该挑战假设：关于最终用户、他们的挑战以及解决方案的样子，以保持想法的流动。
发展你的设计思维技能
对于任何参与识别商业机会、寻找市场需求或设计产品和服务的人来说，设计思维都是一个强大的工具。作为一个设计师，要想顺畅的完成设计开发使命，使自己设计的产品发生良好的社会效益和经济效益，具备优秀的设计思维能力是至关重要的。
Pixso认为，设计思维的核心是创新框架，就是学习如何思考问题，提出有意义的创意和想法，还原事物本质来解决特定人群的实际问题。但是，设计思维包含的是一整个想法，最后把这个想法变成现实是一个漫长而艰难的过程。当你学会用设计思维思考问题时，你会回归到设计本身，思考人的真正需求。通过最终用户的眼睛来思考产品和服务，这可以带来创新的发展。
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