设计的挑战在于创造适应性强、灵活、可延伸的体验,最重要的是,要让尽可能多的人使用,包容性设计是最能提升设计体验的方式之一。作为设计师,我们的目标是倡导改善每个人的用户体验,而不是少数人。

包容性设计是在设计过程中有意考虑并让边缘化社区成员参与的实践。从UX设计的早期开始,设计的重点就是为与之互动的人创造良好的用户体验。

包容性设计

1. 正确使用色彩

作为设计师,色彩是我们的工具。设计一个使用性的产品并不意味着避免使用色彩或诉诸乏味的调色板。包容性设计中色彩的使用有一些准则:使有视觉障碍或色彩缺陷的人能够像非视觉障碍者一样使用产品。

以下是一些需要遵循的经验法则:

  • 所有文字和背景之间的色彩对比度必须至少为4.5:1

  • 不要仅仅依靠颜色来传递信息。例如,一个错误状态不应该只用红色的轮廓来显示,还应该使用警告图标和描述性文字来提醒。

  • 色彩生成器可为任何颜色生成调色板。通过算法调整色调、明度和亮度,创建符合无障碍标准和美观的调色板。

  • 为了确保符合颜色标准,你可使用Pixso来进行UI设计,它具有专业标准色彩集,能轻松确保设计的可访问性。

2. 保持图形的多样性

在包容性设计中,有一个很容易达到的目标,那就是增强图形的多样。无论是现有、还是全新的插画风格,创作出让更多人认同的图形和插画,就是一大胜利。使用多样化的图像是向创造包容性文化和产品体验迈出的一大步。

包容性设计之保持图形多样性

3. 识别盲区

当我们用自己的偏见去解决问题,盲区就会产生。应当找出那些盲区,把它们当做机会点,创造新的解决方案,产生包容性设计。

4. 从多样性中学习

包容性设计系统的主要目标是考虑多样性。一个必要的需求是一个多样化的团队,可以为解决方案带来新鲜和不同的视角。设计团队需要牢记的特点和因素包括:

  • 多元文化

  • 不同年龄段

  • 不同的能力

  • 不同的社会经济背景

  • 全世界各地成员

5. 使用通用性的语言

在设计产品时,我们需要审核使用的语言,以确保我们没有将任何人排除在我们的产品之外。由于我们的客户可能不具有一系列的专业知识,我们应该创造出能更好地反映新手需求的产品。

包容性设计之使用通用性语言

6. 为特定群体设计,扩展到更多群体

来自在线设计协作平台Pixso的产品经理提议,当我们为某种特定细分人群设计时,就为许多用户解决了问题。一个很好的例子是针对右撇子与左撇子用户的产品使用体验,世界上大约10%的人口是左撇子(约7亿)。

如果我们能够为这10%的用户解决可用性问题时,我们也会改善单臂或暂时性手臂受伤的人的体验。它可以通过在设置中提供一个选项来自定义重要操作的位置。

以上六条包容性设计技巧能够帮助产品所有者、产品经理、UI/UX、开发人员和其他人建立一个更加包容、友好的产品体验设计规范。包容性可以提供不同的设计解决方案,以避免将任何人排除在使用给定产品的范围之外,从而帮助该产品覆盖更多用户,提高用户体验感,同时减少用户被疏远的可能性。