用户体验 (UX) 设计经常与用户界面 (UI) 设计混为一谈,虽然两者需要密切配合,但它们是不同的两个概念。本文内容来自经验丰富的UX设计师分享,从UX设计师的业务功能到有用的工具和资源,为你总结有关UX设计的所有内容,帮助你进阶为一名优秀的用户体验UX设计师。

用户体验 (UX) 设计

什么是用户体验(UX)设计

用户体验 (UX) 是指产品与使用它的人之间的关系。用户体验设计专注于如何让人们可以轻松使用和享受使用的产品。通过交互满足用户需求的同时,确保不分散他们对产品整体体验的注意力。为了找到最佳的体验点,设计过程依次为研究、尝试、测试、迭代和再次测试。这就是用户体验设计——你的工作永远不会完成,你所呈现的故事总是与你的产品一起发展。

用户体验 (UX) 设计师必须确保目标用户可以学习和使用产品。用户体验设计师参与所有的产品流程,与产品、开发、品牌和运营一起工作,以确保将所有这些元素联系在一起,创造出令人愉悦和流畅的产品体验结果。

UX设计师不仅仅负责产品体验和产品生命周期——他们是整个客户生命周期中的关键参与者。用户体验设计师做出的决定会影响用户是否被吸引、愿意支付并首先可以使用产品,对客户留存率和客户生命周期价值 (CLTV) 产生积极影响。

UX设计师需要什么技能

成为一名成功的用户体验设计师,需要两部分关键技能:UX设计所需的硬技能和软技能。

UX设计师需要的硬技能

  • 用户体验研究

  • 线框图和原型设计

  • 视觉和用户界面设计

  • 交互设计

  • 设计思维

  • 用户流

  • 测试

  • 信息架构

  • 情绪研究

  • 编码

UX设计师需要的软技能

每个用户体验设计师都需要三个核心软技能。

1. 同理心:用户体验设计以需要用户为导向,同理心是所有UX设计师的首要必备技能。你需要调查并完全了解将使用你的设计的人的动机、焦虑、需求和问题。如果你希望结果具有功能性和意义,则需要用同理心来构建它,倾听并了解你的用户想要什么。

2. 组织协作:UX设计就像一个谜题。如果你想让揭露正确答案,找到产品的终极意义,则不要错过任何一项组织探讨和研究的机会,良好的组织协作对你的用户研究至关重要。

3. 好奇心:UX设计师需要保持好奇心。如果你想发现UX设计难题,将所有事件和谐地联系在一起,则需要一定的好奇心。唯有善于挑战假设,才能为那些看起来合乎逻辑的假设寻找到解决方案。

UX设计师需要了解编码吗

除了软技能和硬技能之外,还有一项重要知识要点,那就是代码。那么,UX设计师需要懂编码吗?理论上,用户体验设计师的知识结构并不需要了解代码,但由于经常对接开发人员一起工作,了解编码的能力也有所帮助。通过说代码语言,设计师可以更好地翻译用户体验设计概念的可行性。

不少用户体验设计师都具备 HTML、CSS 和Javascript 的基本知识。Pixso支持“低代码”用户体验设计方法,因此UX 设计工作对编码专业知识门槛正在逐步降低。

UX设计师常用的专业设计工具

无论你从事该行业多久,强大的工具可以帮助你更有效、更准确地完成工作。用户体验设计就是关于体验。如果你没有为客户建立积极的产品和品牌体验,那么你就没办法落地产品业务。作为专业的在线UX设计工具,Pixso可以实现视觉效果、交互效果、体验效果一站成型,为你的目标用户创造流畅体验。

在线UX设计工具
  • 轻松绘制原型:借助Pixso社区设计资源、原型模板,开启敏捷高效工作。与产品经理共同拆解用户需求,将其融入至产品的整体设计中。

  • 一体化解决UI/UX协作:功能强大的Pixso将为你提供给一体化UI/UX设计,融合交互+视觉的能力,解锁全新水平的在线设计协作。

  • 节约大量重复工作时间:组件化设计理念,让高保真原型设计到交付体验从始至终,节省大量其他重复、乏味的工作时间。

  • 满足UX设计师高保真交互需求:支持交互事件演示,丰富的转场动画,即时、溶解、智能动画、推动、滑入、滑出等多种渐入渐出动效,轻松构建出色用户体验交互,体验最终产品形态。

  • 需求调研协作:UX设计师想要了解每个角色的体验感受和建议,可让团队成员在设计稿内在线评论,高效完成头脑风暴和意见反馈收集。

  • 低代码交付:所有图稿信息均可转化为代码,开发人员直接在代码面板中查看和复制代码。

  • 兼容主流文件格式:支持Sketch、XD、SVG等文件导入导出,自由进行Sketch的文件格式转换。