买设计工具和买一套普通 SaaS 不一样:价格同时取决于席位怎么算、版本包含什么、数据放在哪里、以及服务包含哪些内容。下面把需要核定的项目按顺序列清,并给出可以直接发给供应商的字段清单。

先确定采购范围:买的是工具,还是协作方式
在询价之前,先把下面的问题在内部对齐:这次采购要解决的是"设计工具换成国产的",还是"把产品、设计、研发的协作放到同一条链路上"。两种目标的评估重点不同。

如果只是替换绘图工具,重点在文件兼容与学习成本;如果目标是协作与交付,就需要把成员管理、权限分层、资源库、评审与交付一起纳入评估范围,否则会出现"工具换了,协作方式没变"的情况。这一步决定后面所有项目的权重,建议先写成一页内部说明再对外询价。
评估小组的构成同样值得提前确定。设计负责人关注工作流与迁移成本,IT 或安全团队关注数据存放与账号体系,采购与法务关注合同条款与合规要求。三方如果不在同一个评估表上,很容易出现"产品选好了,安全评审卡住"的情况。建议在立项时就明确每个维度的确认人,并在询价阶段同步参与。
席位口径怎么核定
席位是最容易产生理解偏差的一项。同一个 50 人团队,按不同口径算出来的账单并不相同,因此询价时必须要求供应商写明计算方式,而不是只给一个总价。
以 Pixso 的席位体系为例,官方价格页把可编辑席位分为全功能、产品、研发与白板四类,并单独列出查看席位——查看席位免费且不限数量。这意味着只做查看与评审的成员不会推高采购成本,核算时应当把"能编辑的成员"和"只看不编辑的成员"分开统计,再对照 Pixso 价格页的当前口径确认。

实际操作中有三个容易被忽略的细节:只读成员是否需要占席位;成员离职后席位何时释放、能否在合同周期内替换;跨周期的成员增减如何结算。建议把团队的真实人数分别代入三种口径,得到三个可比数字,作为后续谈判的同一基准。版本与功能差异可以对着版本与价格说明先做一次内部对照。
还有一类成员容易被漏算:外包与长期合作方。他们往往只需要查看或评论,但有些计费口径会把他们计入席位。建议在清单里单独列出"外部协作者"这一项,并确认权限范围与计费方式。如果供应商无法按口径给出算例,说明口径本身还不够明确,应继续追问而不是先签约。
版本与功能边界
需要逐项确认的不是"有哪些功能",而是"我们需要的功能在哪个版本"。建议按团队的真实工作流列一张功能清单,标注每项属于哪个版本,并写明哪些能力依赖更高版本或额外服务。

常见需要单独确认的项包括:成员与权限的分层管理、团队资源库与共享组件、版本历史与评论记录、外部协作者权限、以及是否支持内网或私有化部署。任何一项在报价单里没有明确对应的,先记为"待确认",不要默认为包含。
版本阶梯同样要写进核对表。按官网价格页当前口径:免费版适合个人验证,限制是 3 个设计文件、3 个白板文件与 3 个原型文件;团队版解除项目与文件数量限制,并开放团队资源库与团队字体库;企业版在此基础上增加高级权限设置、成员席位管理、协作日志管理、企业级资源库、企业级字体库、企业安全管理与企业专属域名,并支持 SSO 单点登录。
还要确认版本的升级路径:如果先采购基础版本、后续升级到更高版本,已有的文件、权限设置与资源库是否保留,是否需要重新配置,升级差价如何计算。把这些问题在签订前问清楚,可以避免第二年因为升级而重新做一轮配置。
功能清单可以按"设计、协作、管理、交付"四组来写:设计组列出绘制、组件、样式与原型能力;协作组列出实时编辑、评论与版本记录;管理组列出成员、权限与资源库;交付组列出标注、切图与代码交付。每组后面标注当前使用频率与是否必须,这样在和供应商对照版本时,可以直接排除用不上的能力。
部署形态与数据要求
部署形态决定数据存放位置,也决定企业需要自备哪些资源。公有云通常不需要自备任何设施;专属云需要准备域名与证书;私有化部署则需要企业提供服务器、网络、证书与账号体系,并安排内部运维人力。
建议在下单前明确四件事:设计文件存放在哪里、成员与权限能否分层管理、离职成员的资产如何交接、以及能否完整导出全部设计资产。涉及内网环境时,还要进一步确认部署形态、网络条件与运维边界,可以参考企业私有化部署方案中给出的部署形态与服务流程。
私有化场景下还需要把责任边界写清楚:服务器由谁提供、日常备份由谁执行、系统故障时的响应与恢复由谁负责、版本升级由谁安排。这些内容如果只停留在口头承诺,出现问题时就很难界定。建议把它们写进服务条款,并与验收标准对应。
服务范围与实施支持
服务范围常被当成附加项,实际上它直接影响落地速度。需要确认的内容包括:实施是否包含环境搭建与数据迁移、培训以什么形式开展、覆盖多少人、问题响应的时效与渠道、以及是否需要企业配备对接人。
如果团队规模较大,建议把"培训完成"和"首批项目上线"写成可验收的节点,而不是笼统写成"提供培训服务"。这样在项目推进中才有明确的责任边界。企业版的具体能力与支持方式,可以参考企业版能力说明。
私有化部署在官网价格页的口径是"按需定制",公开列出的范围包括本地私有化部署、功能定制化开发、核心数据加密、专属定制方案与专属VIP技术顾问。因此它无法用统一单价比较,需要先由供应商给出书面方案与服务范围,再进入价格谈判。
另外建议约定双方对接人:企业侧由谁负责推动、供应商侧由谁负责实施,以及例会的频次。实践中最常见的延期原因不是技术问题,而是企业侧数据与账号准备不及时、或双方对接人中途更换。
续费、扩容与退出条款
采购谈的是一年,用的是三年。建议在合同中明确:续费价格的计算方式与调整规则、席位扩容的计价方式、服务是否随席位增长同步增加、以及合同终止后设计资产的导出方式与数据保留期限。
其中"退出条款"最容易被忽略。设计资产是团队多年的沉淀,如果无法完整导出,后续更换工具的成本会显著上升。建议把数据导出能力作为一项独立的验收内容。
席位缩容也值得提前确认:如果第二年团队规模下降,是否允许减少席位、按什么规则结算、是否影响已有的历史文件访问权限。与之对应的是扩容规则——新增席位是立即生效还是按周期结算。把扩容与缩容写在同一条款里,可以减少后续沟通成本。
询价前要准备的字段清单
把下面的清单一次性发给候选供应商,回收上来的信息才具备可比性。也可以把它作为内部评审表,逐项标注确认人与结论。

清单里任何一项供应商无法给出明确说明的,建议先记为"待确认",并在下一轮沟通中追问,而不是先采购后补问题。需要进一步验证产品是否符合团队工作流时,可以通过企业试用申请安排一次真实项目试用。
建议把清单做成评分表:每项按"已明确说明、部分说明、未说明"三档记录,再结合内部权重计算总分。这样报价比较就不再依赖主观印象,也便于在评审会上向管理层解释结论来源。
采购推进的节奏与产出物
企业采购通常会经历五个阶段:内部需求对齐、询价与资料索取、试用或试点验证、安全与法务评审、商务谈判与签约。整体周期常见在一个半月到三个月之间,规模越大、涉及内网环境的项目周期越长。
建议给每个阶段约定产出物:需求对齐阶段输出评估权重表;询价阶段输出报价对照表;试用阶段输出试点结论;评审阶段输出安全与法务意见;签约阶段输出合同与实施计划。产出物明确之后,跨部门协作会顺畅很多,也便于向管理层汇报进度。
最常见的延期原因有两个:一是企业侧的账号、数据与测试环境准备不及时;二是安全评审需要排队。这两个环节都与产品本身无关,却常常占掉一半时间,因此在制定计划时应把它们单独排期,并提前指定对接人跟进。
常见问题
询价前最重要的准备是什么?把席位口径和版本需求先写成内部文件,否则不同供应商的报价无法直接比较。
私有化一定更贵吗?不一定,但它的成本结构与公有云不同:一次性实施费用与企业自备的服务器、运维人力需要一并计入三年总成本。
试用能替代采购评估吗?不能完全替代。试用可以验证产品能力,权限分层、数据留存与服务响应通常要进入采购流程才能确认。
需要几轮询价?通常两轮足够:第一轮用同一份清单收齐信息,第二轮只针对未说明清楚的项追问并确认差异。
服务费用一般占多少?本文不给具体比例。服务范围差异很大,建议让供应商把一次性费用与年度费用分开列出,再按三年周期汇总比较。
评估需要多少人参与?建议至少包含设计负责人、IT 或安全、采购三方;只由使用方评估,容易在评审阶段被权限与数据问题挡回来。三方在同一张评估表上打分,结论更容易被管理层接受。