用户体验设计专家尼尔森·诺曼针对交互设计领域，提出了10个极具指导性意义的原则，简称尼尔森十大可用性原则。尼尔森十大可用性原则是在于对用户行为和心理研究的基础上提出的，具有广泛的适用性和实用性，帮助无数产品设计团队和设计师优化用户体验。本篇文章讲为你介绍尼尔森十大可用性原则，以帮助你创建出令用户满意的出色产品。
1. 系统可见性原则
用户应该清晰地了解当前的系统状态和可用选项，避免使用户感到困惑和迷失。通过明确的导航、明确的标签和视觉指示，让用户对系统的功能和操作有清晰的认知。尼尔森十大可用性原则的系统性可见原则，有助于赢得用户信任，这对于产生良好的用户体验来说至关重要。在日常使用APP或浏览网页时，有许多设计细节是我们没有注意到的。例如，在浏览电商APP时，界面右下角有购物车+添加到购物车的按钮。
网站的面包屑导航和进度条，也是系统可见性原则的体现。例如当用户请求打开Pixso白板文件时，进度条便将用户的请求转变成视觉上的提示——进度条。
2. 贴近场景原则
有的设计师为了让界面看起来更加专业，会在按钮、弹框等元素中输入较复杂的文本。需要注意的是，绝大多数登录界面的用户都不具备专业的行业知识。因此，UI设计师应该尽可能的简化界面上的文本信息，方便用户理解，也就是尼尔森十大可用性原则的贴近场景原则。
例如Pixso资源社区的服装电商APP界面的CTA按钮文本：Add to cart、Buy now。简单切具有号召行的文本，有助于激发用户的购买欲望，👉点击免费注册Pixso账号。
3. 可控性原则
当我们在浏览界面时，有时会需要临时关闭或后退到上一个页面，这时界面上的关闭或者后退按钮，便是尼尔森十大可用性原则的可控性原则。例如Pixso资源社区的植物电商APP，左上角提供了返回图标，用户可以通过点击该图标，返回到首页。
4. 一致性和标准化原则
保持UI界面元素和交互的一致性，有助于用户建立稳定的心智模型。UI设计师可以在界面中使用一致性的设计语言、标准化的交互模式和统一的视觉风格，从而减少用户的学习成本和认知负担。例如，企业logo通常位于网页左上角、可点击的文本带有下划线、导航栏有下拉菜单等，这都是一致性和标准化原则的体现。
Pixso资源社区内了UI/UX设计专属资源，包含网页移动APP界面模板、界面按钮、导航栏、界面插画、UI组件库等，所有资源均支持在线编辑下载，能够帮助企业和团队快速开启UI设计项目，节约设计成本和时间，👉点击进入Pixso资源社区。
5. 防错原则
尼尔森十大可用性原则的防错原则使用频率较高。放错原则指UI设计师需要提前体验交互错误。UI设计师可以通过用户测试、UI设计迭代等方式，在应用程序或网页上线前，预知错误，以不断改进和优化用户体验。
6. 协助记忆原则
尼尔森十大可用性原则的协助记忆原则，指UI设计需要适应不同用户的需求和技能水平，提供快捷方式和可定制的选项，使经验丰富的用户能够更高效地使用系统。例如，界面设计应考虑到不同用户群体的差异，包括初学者和经验丰富的用户，通过提供不同级别的功能和交互方式，满足用户在不同阶段的需求。
7. 灵活高效原则
尼尔森十大可用性原则的活高效原则指UI设计需要适应不同用户的需求和技能水平，提供快捷方式和可定制的选项，使经验丰富的用户能够更高效地使用系统。例如在界面设置 ctrl+c 或 ctrl+v 之类的快捷键，有利于用户完成交互任务。
8. 审美和简约设计原则
如果一个界面有太多元素（组件、配色、功能）同时呈现，会产生视觉压力，容易分散用户注意力，导致用户跳出界面。因此，在设计UI时，要保持界面简洁明了，避免过度复杂和冗余的设计。通过减少视觉噪音、简化操作流程和排除不必要的元素，使用户能够更轻松地理解和使用产品。Pixso 资源社区内置风格多样的UI设计模板，极简风、赛博朋克、Y2K、拟物、弥散等都能找到，👉 前往Pixso资源社区，探索更多UI设计风格。
9. 容错原则
尼尔森十大可用性原则的容错原则指设计师需要通过设计和验证的手段，尽可能减少用户的错误操作和避免用户犯错。例如，提供明确的错误提示和帮助信息，验证用户输入以预防错误，避免用户流失和不必要的困惑。例如Pixso资源社区的信息提示框。采用不同的图标、弹框颜色、文本提示用户。
10. 人性化帮助原则
为用户提供清晰、易懂的帮助和文档支持，以解决他们在使用过程中遇到的问题。无论是内置的帮助文档、提示信息，还是在线文档和社区支持，都能提供用户所需的辅助信息。例如Pixso官网页脚，为用户开放了设计技巧专栏、帮助中心、Pixso视频教程等子页面，能够有效帮助用户熟悉学习产品、解决产品使用问题，👉点击免费注册Pixso账号。
尼尔森十大可用性原则为产品设计和用户体验提供了有力的指导，帮助设计师和产品团队更好地满足用户的需求和期望。通过遵循这些原则，我们可以创建出简单、直观且易于使用的产品，提升用户满意度和用户黏性，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
