每个应用程序都有APP设置,产品的设计细节很容易影响用户的去留。应用程序设置可帮助用户管理推送通知、时区和登录凭据等项目。提升UX用户体验是APP开发的重要环节,APP设置与一些常见的设计感较强的UI模式不同,设置面板的作用是让应用程序更易于使用,但大部分情况下,只有它们存在使用问题时才会引起用户的注意。用户可能认为有些UX设置是理所当然的,但设计师不应该这样是这样的思路。精心设计的设置面板允许用户根据自己的需求定制应用程序,并帮助公司降低客户支持成本。

APP设置是一个常被忽略的UX体验区域。用户和设计师通常会忽略控制产品界面的控制面板,用户倾向于忽略设置,而设计师似乎直到应用程序设计过程的后期才会发现忽略它们。

我们不可能要求用户参与或考虑应用程序设置体验该如何去做,但设计师有足够的动力去思考。精心设计的设置允许用户按需定制他们的应用程序,从而降低客户支持成本并提高参与度。我们的目标是让用户轻松管理他们的偏好,设计符合用户需求的设置,并具有视觉的挑战性。

1. 哪些设计可轻松提升UX体验

组类别

当应用程序有多个设置时,用户可能很难找到他们需要的内容解决方案是将设置分组。通过应用程序分组,管理员可以统一地管理后台进行设置,处理工作更加简单快速。组类别利用Pixso的组件库素材,让设计变得规范且高效。

设置分组

建立视觉层次

如果没有视觉层次结构,设置面板就无法清晰地引导用户进行下一步操作。建立视觉层次,能把复杂的信息简单话,如果能加上一些数据可视化形式供用户做决策,融入至设置选项中,也是不错的选择。总的来说,可以将常用引导信息放在首位如果选项太多,请将类别分成子页面以减少认知负担。

视觉层次

避免使用晦涩难懂的行话

使用日常语言直观地将意思和设置说明表达清楚是与用户沟通较为高效的方式,能够为用户较少阅读和理解的时间。最好用指示功能的简单语言来描述设置。避免使用产品和营销团队非常熟悉,但让用户感到困惑的技术名称或行业黑话避免让用户在设置面板之外寻找引导的上下文。

使用日常语言

提供清晰简单的信息

明确定义设置的作用,但不要提供太多信息,以免用户掩盖重要细节。再次使用日常语言,并启用恢复默认设置的选项。

提供清晰简单的信息

提供状态指示器和对已保存状态的反馈

在许多应用程序中,更新的设置会自动保存,但用户仍需要确认其更改的反馈。如果用户必须点击“保存”按钮,请将按钮的UI设计样式做得更加醒目

状态指示器

使用适当的 UI 控件

单选按钮和复选框是设置面板中的标准 UI 控件,但它们不可互换:

UI 控件

单选按钮要求用户从选项列表中进行一项(且仅一项)选择。

复选框允许用户从选项列表中进行多项选择(或根本不选择)。

当操作不需要审查或确认时,使用拨动开关并考虑添加“开/关”标签以提高清晰度。

提供基本和高级设置

处理具有多种设置的应用程序的一种聪明方法是提供两个级别的输入。基本设置默认填充设置面板并满足普通用户的需求,而高级设置则吸引需要更精细控制的用户。

两个级别的输入

发送电子邮件确认

许多应用程序包含敏感数据,包括财务信息。电子邮件确认存在于设置面板之外,但它们很重要,因为当用户的帐户详细信息发生变化时需要提醒用户。根据所涉及的应用程序或设置,可能不需要为每次更新发送确认。

2. 做好产品设置的设计细节提示

  • 从信息架构和用户流开始

信息架构是开始设置设计过程的最佳场所使用卡片分类练习来了解用户如何对设置进行分组,然后在出现的类别之间建立层次结构。为每个设置设计用户流程,生成符合用户期望的设置标签,并努力将顶级类别的数量保持在四个或五个。

  • 定义默认模式

默认设置目的是让用户轻松上手,并为用户提供支持其目标的设置(用户研究如此重要的另一个原因)。

  • 与客户营销团队交谈

设计细化从识别用户的痛点开始,客户营销团队每天都在处理用户的问题他们知道应用程序的哪些方面令人困惑,哪些设置难以管理。如果可能,最好定期参加客户支持会议,以深入了解设置面板的未来迭代。

  • 原型和测试

构建和测试原型,可以宏观地看到APP设置如何与核心产品功能一起发挥作用。高保真原型是在可用性会话中测试 UI 控件有效性的绝佳方式。提前测试能有效规避很多风险,不要等到最后一分钟才发现问题,你和你所在的团队将付出多倍代价来修复这些问题

  • 周到的应用程序设置改善用户体验

UX设计师努力使应用程序易于使用,一系诶突出的功能虽然很受关注,但通常是不太明显的设计细节,反而提高了产品的可用性。良好的设置体验是有条理的、直观的,并允许用户微调他们的日常交互。它提供相关反馈,采用与用户心智模型一致的知名 UI 组件,并使用户无需联系客户支持即可进行更新。Pixso资源中的WEUI、TDesign等,都是用户熟悉且上手的组件,通过应用这些组件在APP设置中,用户和产品的沟通几乎是无缝衔接了。

随着市面上的APP越来越多,用户的选择范围也变得更加广泛,做好用户设置,节约用户的时间应该变成我们做好一款产品的宗旨之一。