常见问题
忘记保存怎么办？
Pixso 会将在线编辑的文件保存到云端。如果只是没有手动创建历史版本，可以先重新打开原文件，检查最新内容；如果设计被误改或误删，可从「历史版本」查找已有记录。历史版本用于保存可回退的内容快照；尚未同步成功的修改可能没有对应记录。
先确认是不是打开了同一份文件
检查当前登录账号、团队、项目和文件链接。同名副本、其他账号的草稿和旧分享版本可能包含不同内容，请根据原文件链接确认。若原编辑页面仍开着且出现网络或同步异常，先保留该页面、恢复网络并观察保存状态，不要急着清理浏览器缓存或反复关闭页面。
通过历史版本查找内容
- 在文件左上角菜单中打开「历史版本」。
- 按修改时间查找，结合编辑成员和版本备注判断目标版本；必要时用列表筛选项缩小范围。
- 先查看该版本中的页面和图层，确认需要的内容确实存在，再决定如何恢复。
历史版本按已保存的快照提供内容，可查看的历史范围与使用版本的保留权益有关。重要交付节点可手动保存历史版本，并按项目需要另行保留备份。
复制旧内容，还是还原整个文件？
- 只丢了几个图层：可从历史版本复制需要的图层，回到当前设计继续使用。
- 想保留旧方案另作比较：编辑者可将历史版本单独拷贝为文件，保留旧方案与当前方案分别使用。
- 需要整份回到旧状态：确认当前修改已妥善保留，并与共同编辑者沟通后，再选择「还原到该版本」。
交付或重大改版前，可以手动创建带备注的历史版本，把“评审通过”“交付开发”等节点记录清楚。具体入口与操作见历史版本指南。如果目标记录始终找不到，保留文件链接和大致修改时间，联系支持排查，不要继续大量改动原文件。