常见问题

未注册用户能否参与协作?

文件允许未登录用户访问时,访客可以直接打开链接查看。仅向指定成员开放的文件需要使用获邀账号登录。评论需要登录,编辑还需要对应的文件权限和席位。

哪些文件可以不登录查看?

文件管理者将分享范围设置为「互联网上的任何人」后,未登录用户可以访问已开放的内容。企业文件还有针对企业外部用户、未登录用户的访问控制,是否允许访问需要查看该文件的高级设置。

对外展示前,分享者可在未登录状态打开链接,检查访客实际能看到的内容。只展示原型流程时,可选择演示链接。

登录后就能编辑吗?

登录后,用户按其文件权限参与协作:查看者可以查看和参与已开放的评审操作,编辑者在具备相应席位后可以修改设计。复制和导出由文件高级设置控制。需要编辑时,请使用获邀账号申请编辑,由管理员确认权限与席位。

访客打不开链接怎么办?

  • 提示需要登录:确认文件是否只允许指定成员访问,使用受邀账号登录。
  • 提示没有权限:请分享者检查访问范围、邀请对象和企业外部访问设置。
  • 提示密码错误:请分享者提供当前密码;密码重置后,旧密码将失效。

分享者可参照分享与权限调整当前文件的访问设置。