常见问题

可以在哪些设备上使用Pixso?

在电脑上,可以通过浏览器使用 Pixso,也可以安装 Windows 或 macOS 客户端。官方下载页还提供鸿蒙 OS 版及 Android 应用入口,可按设备系统选择。需要长时间绘制界面、编辑组件和交付设计稿时,优先使用电脑的大屏与键鼠环境。

怎样选择使用入口?

  • 临时查看或在另一台电脑上协作:使用网页端,登录原账号后打开文件链接。
  • 日常设计:安装适合操作系统的客户端。Windows 版要求 64 位 Windows 10 及以上,macOS 版要求 macOS 12 及以上;鸿蒙版在下载页提供独立安装入口。
  • 移动场景:使用官方下载页提供的 Android 应用。移动端与电脑端的编辑能力有所不同,复杂界面、组件和交付任务建议在电脑端完成。

换了设备,为什么找不到文件或字体?

先确认登录的是原 Pixso 账号,再检查当前团队或企业空间。通过邀请分享的文件,需要使用收到邀请且拥有访问权限的账号打开。文件权限与账号关联,不随设备切换。

本地字体需要在每台使用设备上分别安装。另一台电脑缺少相同字体时,文字编辑可能受到影响。可按本地字体的使用方法安装字体助手及所需字体。若画布加载异常或拖动卡顿,请依次检查网络、浏览器版本和硬件加速;已有文件直接从原团队或空间打开即可,无需重新导入。